Les livreurs sont en interface quotidienne avec les clients ainsi que les garants de votre image de marque. En effet, nombreux sont les aléas de livraison qui peuvent agacer les clients. Il est donc important de bien former vos livreurs ainsi que de leur donner de bons outils qui, en définitive, rapporteront à votre image de marque. Leur offrir des goodies vraiment adaptés à leur métier est donc un très bon investissement, d’où ce top 5 des meilleurs goodies pour les livreurs.

Les besoins quotidiens d’un livreur

80 à 90% des colis sont livrés par des sous-traitants en région parisienne. Environ 17% au niveau national. Il s’agit en général de petites PME de moins de 50 salariés », assure Renaud Auger, responsable du collectif colis à la Fapt-CGT La Poste. Et ces taux peuvent parfois atteindre « 95 voire 100% » chez Chronopost ou DPD (filiale de GeoPost, elle-même filiale de La Poste).

Quand on sait qu’un livreur est chargé de livrer 150 colis par jour, on imagine bien que leur quotidien est chargé d’aléas de la vie et de la route. Par conséquent, un livreur sous-traitant travaille de 10 à 12 heures par jours soit bien plus que ce qu’impose le code du travail. Evidemment, la qualité du service est impactée par de telles conditions.

Cependant, un accompagnement avec de bons outils est indispensable pour simplifier la vie des livreurs et leur faire gagner du temps. Sur ce point, leur offrir des goodies est une bonne façon de les supporter et de leur faire plaisir tout en communiquant sur votre marque au quotidien auprès de votre client.

Entre autres, les livreurs sont soumis aux besoins et contraintes suivants quotidiennement :

• Besoin d’utiliser leur smartphone à tout moment notamment pour le GPS ainsi que leur tablette.
• La manutention de colis en carton, parfois lourds.
• Un travail constamment en mobilité.

Voici donc les meilleurs goodies adaptés aux contraintes du métier de livreur :

Les 5 meilleurs goodies pour livreur

Voici donc notre sélection des 5 meilleurs goodies à distribuer à vos agents immobiliers pour répondre au mieux aux contraintes de l’immobilier.

1. Le porte smartphone pour voiture

Accrocher, décrocher, raccrocher, décrocher… Stop aux supports de smartphone trop compliqués

Lorsque l’on passe la journée dans sa voiture ou son camion, il devient rapidement pénible de devoir ouvrir et fermer son support de smartphone. En plus, cela use beaucoup plus vite les mécanismes et les livreurs se retrouvent donc rapidement sans support.

Cette version du support smartphone est constituée d’une base aimantée qui s’accroche dans les grilles d’aération de l’habitacle et qui permet au livreur de simplement déposer son smartphone dessus, sans avoir d’étape de manutention.

Pour en savoir plus sur ce goodies pour vos livreurs :

Visitez la page produit du support smartphone.

2. Le thermos

Commencez très tôt le travail et ne pas avoir de machine à café à proximité… Le calvaire ! 

Imaginez-vous à l’aube, décoller de chez vous pour passer à l’agence récupérer les colis. Vous prenez votre premier café à l’agence mais vous savez qu’après, il va falloir attendre d’y repasser pour prendre le second… Sauf qu’en vous levant tôt, vous ressentez vraiment le besoin d’un second voire d’un troisième café.

Un thermos pourrait clairement vous servir dans ce genre de situation. C’est pourquoi ce thermos à double paroi fait parti de ce top 5 des goodies pour livreur. Il est parfaitement étanche et permet de garder une boisson au chaud pendant au moins 8 heures.

Pour en savoir plus sur ce goodies parfait pour les agents de livraison :

Visitez la page produit de ce thermos.

3. Les gants tactiles

Stop aux coupures sur les mains avec ces gants.

Rien de nouveau sous le soleil, il est important de porter des gants lorsque l’on fait de la manutention de colis. Les cartons n’en ont par l’air, mais ils peuvent rapidement être dangereux pour nos petites mains.

Une coupure est vite arrivée et, bien qu’elles ne soient pas graves la plupart du temps, cela ne fait pas professionnel d’arriver devant le client avec des mains abîmées. 

Ces gants permettront aux livreurs de se protéger les mains tout en ayant accès à leur smartphone. En effet, le bout des doigts de ces gants (pouce, index, majeur) est constitué à base d’un tissu qui contient 30% de fibres d’acier inoxydable.

Pour en savoir plus sur ce goodies pour vos collaborateurs chargés de livraison :

Visitez la page produit de ces gants pour écrans tactiles.

4. Le powerbank solaire

Votre chargeur allume cigare ne suffit plus ? Voici une autre source d’énergie inépuisable : l’énergie solaire.

Entre le smartphone et la tablette qui sont utilisés toute la journée, il arrive parfois que le chargeur allume cigare ne suffise plus. Tout cela sans compter le fait que parfois, il ne fonctionne carrément plus.

Cette batterie de secours de 8000mAh sauvera vos livreurs plus d’une fois. Son principal avantage est qu’elle peut être mise sur le tableau de bord afin qu’elle se recharge toute seule grâce à l’énergie solaire. Comme ça, pas besoin d’y penser. La batterie sera toujours là au besoin.

Pour en savoir plus sur ce goodies pour livreur :

Visitez la page produit de cette batterie solaire.

5. Le stylo stylet

Signez ici, ici et ici…

Pour toutes les remises contre signature, la tablette du livreur fait foi. Cependant, il arrive de temps en temps qu’un stylo soit nécessaire, soit pour remplacer la tablette qui ne fonctionne plus, soit pour signer une feuille de papier.

Pour simplifier les allers-retours fréquents entre ces besoins, ce stylo en bambou contient également un stylet. Il permettra une signature facilitée sur les tablettes tactiles et évidemment, il permettra de signer tous les documents papiers nécessaires.

Pour en savoir plus sur ce goodies pour vos livreurs :

Visitez la page produit de ce stylo stylet en bambou.

Le livreur d’aujourd’hui est de plus en plus contraint par le volume de colis qui ne cesse d’augmenter. Pour autant, sa capacité à livrer rapidement ne s’est pas améliorée à la même vitesse. Il faut donc simplifier la vie de vos livreurs au maximum afin de créer un véritable cercle vertueux pour votre image de marque. Vos livreurs seront plus efficaces donc plus à l’heure et moins négligents ce qui impactera la satisfaction de vos clients. 

On en discute ?

L’auteur :