Pour réaliser des cadeaux d’affaires à ses clients ou collaborateurs, il faut toujours prendre en compte dans sa décision l’utilisateur final du goodies afin de lui offrir un objet qui va réellement lui servir dans son métier. C’est dans une véritable démarche de design thinking qu’il faut se placer afin de remettre le destinataire du goodies au centre de l’équation. C’est la raison pour laquelle il est important de différencier les meilleurs goodies par métier.

Pour cela, un usage quotidien doit être clairement identifié afin de trouver un goodies qui correspondra parfaitement à une situation pénible et fréquente.

Enfin, cette démarche vous permettra de vous infiltrer dans le job de vos collaborateurs ou clients et de faire en sorte qu’ils se rappellent de vous sur le long court.

Si vous cherchez des goodies pour un métier en particulier, vous pouvez contacter notre équipe de chargé d’affaires qui vous trouvera les meilleurs goodies dans votre contexte :

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Pourquoi réaliser des goodies pour vos collaborateurs

La réponse à cette question est relativement simple et évidente, mais une petite clarification s’impose quand même.

Dans la plupart des métiers, vos collaborateurs peuvent être amenés à être en contact direct avec vos clients ou avec des prospects au quotidien. C’est le cas par exemple des commerciaux, agents immobiliers, banquiers, serveurs, caissiers, etc… La liste est d’ailleurs quasiment interminable.

Or, il va sans dire que vos collaborateurs sont les véritables ambassadeurs de votre entreprise. Il existe donc une énorme opportunité de communication, souvent inexploitée par la plupart des entreprises, qui lie l’utile à l’agréable : la communication par l’objet.

En effet, équiper vos équipes avec du matériel à votre image vous permettra de la véhiculer au quotidien et sans efforts supplémentaires pour votre service communication.

L’utilité comme facteur principal de conservation d’un goodies

L’avantage de la communication par l’objet au 21ème siècle est double.

  • Le premier aspect est que l’objet publicitaire est la seule forme de publicité pour laquelle on vous dira merci !
  • Le second est que dans un monde saturé par la publicité, les méthodes qui fonctionnent sont celles qui apportent réellement quelque chose à l’utilisateur. En d’autres termes, nous sommes arrivés à l’ère de la publicité UX friendly (adaptée à l’expérience de l’utilisateur).

Ces deux points sont corroborés par l’étude de la 2FPCO (Fédération Française des Professionnels de la Communication par l’Objet) qui démontre que 69% des gens conservent les objets publicitaires pour leur utilité. Rappelons également que le goodies est le média qui a le meilleur ROI (retour sur investissement) :

L’utilité semble donc prendre le dessus sur tous les autres facteurs. Pour bien choisir vos goodies en fonction du métier de votre cible, il faut donc mettre ce facteur en haut de la pile. En effet, vous n’offrirez pas le même cadeau à une commerciale, un secrétaire ou encore à des agents d’entretien.

Pour trouver les meilleurs goodies utiles par métier, contactez notre équipe de chargé d’affaires:

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Une approche centrée sur le quotidien du métier

Si l’utilité est le premier facteur de conservation d’un goodies, la clé pour bien choisir son cadeau selon le job de vos collaborateurs ou clients est de se projeter dans leur quotidien et d’imaginer les points de friction qui peuplent leur journée:

Comme cet exemple proposé par Antoine Devaux – expert et formateur en UX Strategy – le démontre, beaucoup de points de frictions existent dans le quotidien de nos jobs. Batman se réveille en retard à cause de son réveil, rate son café à cause d’une machine encrassée, atteint la réserve de sa voiture au moment de la sortir de son parking, tombe dans les embouteillages et arrive officiellement en retard…
A chaque point de friction peut correspondre un cadeau d’affaires qui viendra véritablement changer le travail de votre cible au quotidien.

Par exemple, pour toutes les professions dans lesquelles une mobilité quotidienne est exigée, il est tout à fait pertinent d’offrir une batterie externe à très forte capacité afin de ne jamais tomber en rade de batterie pour une présentation client ou avec un fournisseur. C’est notamment le cas des commerciaux ou encore des métiers à responsabilités qui exigent des déplacements fréquents.

Les différences fondamentales entre les métiers

Pour bien choisir ses goodies en fonction d’un job il faut savoir identifier les différences fondamentales qui existent entre le quotidien de chaque métier.

Pour vous mettre sur la voie, nous avons déjà listé les principales différences qui existent entre les métiers et qui ont un impact sur le choix des goodies :

  • La sédentarité du poste :

Ce premier facteur est déterminant pour le choix d’un goodies. En effet, vos collaborateurs ou clients qui passent toute la journée au bureau n’auront pas du tout le monde quotidien et les mêmes points de friction que ceux qui passent la journée sur la route.

  • L’utilisation d’appareils électroniques :

Les personnes qui exercent un métier qui nécessite l’utilisation d’appareils électroniques sont soumises à des contraintes.

  • Beaucoup de temps passé au téléphone :

Lorsque l’on est amené à passer beaucoup de coups de fil dans notre job, on ressent rapidement de nombreuses contraintes si l’on ne possède pas un équipement adapté.

  • Une prise de note fréquente :

Pour les personnes en charge des comptes rendus notamment et de la prise de notes en réunion, un équipement adéquat simplifiera grandement le quotidien.

  • La pénibilité physique du travail :

Un travail manuel n’est pas aussi fatiguant physiquement qu’un métier intellectuel. L’ergonomie au travail ainsi que de bons équipements sont des pré requis important pour les professions manuelles.

  • Le besoin d’outils spécifiques :

Un expert en assurance qui travaille dans l’immobilier peut, par exemple, être contraint de prendre des mesures dans son quotidien ou d’avoir besoin d’un outil spécial qui pourrait véhiculer l’image de son entreprise.

Bien-sûr, cette liste n’est pas exhaustive et de nombreuses autres différences pourraient être citées.

Identifier les contraintes d’un métier pour bien choisir les goodies

En ce qui concerne la méthode pour bien choisir ses goodies selon le métier de ses clients ou collaborateurs, il faut donc :

  • Se projeter dans le quotidien du métier
  • Identifier les contraintes liées à ce job
  • Choisir un goodies utile qui répond à ce ou ces besoins

Nous pourrions vous donner un tas d’exemples de bonnes idées dans cet article. Mais à la place, nous avons décidé de réaliser des suggestions de goodies en fonction des métiers au travers d’une série d’articles dédiés à chaque profession en particulier.

Vous retrouverez donc dans cette catégorie un article par profession avec au moins 5 bonnes idées de goodies bien adaptés au métier.