Le secret du team building : le don

par | Oct 18, 2018 | 0 commentaires

Le team building se doit de mettre en avant votre entreprise, que vos collaborateurs se souviennent que vous leur offrez une belle expérience. Dans son essence ce n’est pas une action vouée à augmenter les performances de votre entreprise, mais une pause partagée. Car un don, par essence, se fait sans attendre en retour.

Attention aux promesses que certains vous font autour du team building

Le team building est un terme anglais qui se traduit littéralement par « construction d’équipe ». Il englobe un ensemble très large d’actions allant de 20 minutes sur la piste de karting du coin jusqu’au séminaire d’une semaine en Croatie en passant bien évidemment par le fameux escape game ou les cours de cuisine.

Cette pratique n’est pas nouvelle dans les entreprises. Elle est apparue dans les années 80. En revanche, les arguments qui vont en sa faveur, eux, ont évolué.

À l’époque, le team building répondait à sa vertu première : renforcer la cohésion d’équipe. Ainsi, des séminaires et autres activités permettaient aux salariés de prendre une pause pour respirer, tout en développant des liens plus forts avec leur équipe.

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises se sont créées et proposent des services aux entreprises dans le domaine du team building. En premier lieu, pour se démarquer de leurs concurrents ces entreprises proposaient des services de différentes natures, mais une fois leur créativité épuisée, elles se sont mises à faire des promesses qu’elles ne pouvaient pas tenir. On parle à présent d’augmenter la performance des entreprises et de résoudre tous leurs petits soucis organisationnels par des actions de team building. On va changer de CRM le mois prochain, faisons un team building pour mieux faire passer la pillule ? C’est en réalité de la poudre aux yeux, comme le souligne notamment Charles-Henri Colonna dans cet article. Aucune étude sérieuse n’a pu établir de lien entre des actions de team building et une augmentation de la performance. C’est de la poudre de Perlimpinpin !

Il est donc important que le team building soit remis à sa place de concept convivial. C’est une solution pour faire une pause, prendre cette profonde respiration qui nous rappelle que nous sommes des êtres humains et non de simples fourmis travailleuses (qui ne sont pas si simples que cela, mais c’est un autre sujet…).

Derrière tout team building se cache un don

Le team building est un cadeau offert par une entreprise pour ses équipes. Elle offre une expérience, du temps pour partager avec ses collaborateurs des choses qui sortent du qotidien de leur travail. Il s’agit d’un don expérientiel qui a une valeur tout autre que le salaire puisqu’il touche à la dimension émotionnelle des gens. C’est un bonus essentiel.

À ceci s’ajoute très souvent le don d’un objet. On parle moins d’objets publicitaires ou de goodies quand la cible concerne les salariés car la démarche n’est pas commerciale. On emploi davantage le terme de cadeau d’entreprise. Pour aller au bout d’une démarche de team building, même autour de ces objets il est aujourd’hui possible de faire de la cocréation avec ses salariés et ainsi de les impliquer dans la conception du produit qu’ils vont recevoir. Il y a différents avantages à faire cela :

  • Ils seront sensibles au fait que vous leur demandiez leur avis.
  • La personne qui gère cela chez vous n’aura pas à craindre un flop et à offrir un cadeau que personne ne veut.
  • C’est l’occasion de faire une piqûre de rappel à vos collaborateurs grâce à un design qui véhicule votre vision et vos valeurs.

Un aspect trop peu souligné

Cette idée de don de l’entreprise aux salariés est importante et souvent trop peu soulignée. Le team building améliore les liens entre les personnes d’une équipe, c’est très bien mais il ne faut pas négliger les liens entre chaque personne et l’entreprise elle-même. Surtout quand on sait que la génération Z, génération qui entre dans la vie active, a un nouveau rapport à la fidélité. Elle évolue d’une fidélité à l’entreprise à une fidélité sociale liée davantage à l’équipe. Un team building qui ne mentionnerait pas suffisamment l’idée que c’est bien l’entreprise qui met les choses en place peut donc s’avérer contreproductif pour cette nouvelle génération. Vous ne voudriez pas voir vos salariés partir en meute…

Mettre donc l’entreprise au cœur de l’événement est crucial. C’est elle qui offre cette expérience. Il ne s’agit évidemment pas de crier haut et fort “Eh, tu te rends compte de ce que je t’offre hein ? Tu t’en relnds compte ??”. Mais il y a des façons subtiles de le faire, notamment par la répétition de visuels, ou simplement par le temps qui y est consacré. Le team building intègre directement la culture d’entreprise.

Le temps que l’entreprise consacre à offrir des événements de team building pour les collaborateurs est important. Car une balade en Segway sur le champ de Mars tous les 3 ans ne sera pas suffisant pour renforcer ce lien d’appartenance. La notion de temps s’exprime soit par la durée d’un événement – plus il est long, plus il laissera une marque – soit par la durée qui s’écoule entre deux événements – un événement team building toutes les deux semaines a plus d’impact qu’un événement tous les deux ans, logique.

La construction d’équipe se fait pendant l’événement mais également après, quand chacun rentre chez soit et raconte son aventure à son entourage. Cette phase story telling est très importante car elle ancre des souvenirs dans la tête de vos collaborateurs et elle fait parler de l’entreprise. C’est une belle promotion ! D’ailleurs, avoir un objet matériel original entre les mains quand ils racontent cette histoire est un moyen de concrétiser leur propos.

Pour appprofondir sur ce sujet ou en savoir plus sur d’autres sujets RH, inscrivez-vous à notre newslettre !

 

L’auteur :

Jean-Gaël Montarnal
Professionnel de l’engagement et de l’employee advocacy

0 commentaires

Soumettre un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.